ΠολΠολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς τις αρχές, τις μεθόδους και τα πρότυπα βάσει των οποίων η ψηφιακή πλατφόρμα Supabet («εμείς», «ο Διαχειριστής», «η Πλατφόρμα») πραγματοποιεί τη συλλογή, επεξεργασία, συστηματοποίηση και μακροπρόθεσμη αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων των εγγεγραμμένων χρηστών και των επισκεπτών του πόρου («Παίκτης», «εσείς»). Με την είσοδό σας στον ιστότοπο, την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής λογαριασμού ή την ενεργή χρήση οποιωνδήποτε διαδραστικών υπηρεσιών και εργαλείων, ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους όρους που διατυπώνονται στο παρόν επίσημο έγγραφο.

Η διοίκηση της Supabet, η οποία τελεί υπό τη διαχείριση της αξιόπιστης εταιρείας NovaForge Ltd, αναλαμβάνει αυστηρές δεσμεύσεις για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των προσωπικών πληροφοριών. Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στις θεμελιώδεις αρχές της διαφάνειας και της ασφάλειας, οι οποίες συμμορφώνονται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, που ισχύει στην επικράτεια της Ελλάδας και ολόκληρης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και με τα κανονιστικά πρότυπα της ρυθμιστικής αρχής Anjouan Gaming.

Κατηγορίες συλλεγόμενων δεδομένων

Για την παροχή σταθερής πρόσβασης στο περιεχόμενο παιχνιδιών, τη διασφάλιση της λειτουργικότητας του προσωπικού λογαριασμού και τη διεξαγωγή νόμιμης επιχειρησιακής δραστηριότητας, η Πλατφόρμα διαρθρώνει τις συλλεγόμενες πληροφορίες σε διάφορες βασικές κατευθύνσεις:

Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Παίκτη

• Πλήρες όνομα και επώνυμο του χρήστη;
• Ακριβής ημερομηνία γέννησης (για την επαλήθευση της συμπλήρωσης του ορίου ενηλικίωσης 18+);
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας;
• Επίσημα έγγραφα που ζητούνται κατά την υποχρεωτική διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας (διαβατήριο, ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας σύμφωνα με τους κανόνες KYC/AML).

Τεχνικές και αναλυτικές πληροφορίες

• Διεύθυνση IP δικτύου και γεωγραφική τοποθεσία της συσκευής;
• Μοναδικά αρχεία cookies και μάρκερ συνεδρίας;
• Τεχνικές παράμετροι της χρησιμοποιούμενης συσκευής (smartphone, tablet, PC) και τύπος προγράμματος περιήγησης;
• Συστημικά αρχεία καταγραφής πλοήγησης, καταγραφή του χρόνου επίσκεψης σε ενότητες και συνολική δραστηριότητα.

Οικονομικά στοιχεία και δεδομένα συναλλαγών

• Ιστορικό πραγματοποιηθέντων καταθέσεων και υποβληθέντων αιτημάτων ανάληψης;
• Χρησιμοποιούμενες μέθοδοι πληρωμής και πύλες (συμπεριλαμβανομένων των Jeton, MiFinity, Utorg);
• Εξειδικευμένα κρυπτογραφημένα διακριτικά συναλλαγών (ενώ τα εμπιστευτικά στοιχεία των καρτών δεν αποθηκεύονται απευθείας στους διακομιστές της Supabet).

Σκοποί και στόχοι της επεξεργασίας πληροφοριών

Η συλλογή πληροφοριών στον ιστότοπο δεν γίνεται ποτέ τυχαία. Χρησιμοποιούμε τα ληφθέντα σύνολα δεδομένων αποκλειστικά στο πλαίσιο σαφώς καθορισμένων σκοπών:

• Δημιουργία, πλήρης εξυπηρέτηση και εξατομίκευση του προφίλ παιχνιδιού του πελάτη;
• Ασφαλής επεξεργασία των οικονομικών συναλλαγών κατά την αναπλήρωση του υπολοίπου και την ανάληψη των κερδών;
• Πολυεπίπεδος έλεγχος γνησιότητας των λογαριασμών (KYC) για την πρόληψη της απάτης, της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML);
• Τεχνική ανάλυση της κίνησης, βελτιστοποίηση της διεπαφής χρήστη και ενίσχυση της σταθερότητας λειτουργίας του ιστότοπου;
• Οργάνωση ποιοτικής επικοινωνίας μέσω της ομάδας τεχνικής υποστήριξης;
• Διαμόρφωση στοχευμένων προγραμμάτων μπόνους και εξατομικευμένων πακέτων καλωσορίσματος.

Κοινοποίηση δεδομένων σε αξιόπιστα τρίτα μέρη

Η πλατφόρμα Supabet τηρεί πολιτική κατηγορηματικής άρνησης πώλησης, ενοικίασης ή εμπορικής διανομής των προσωπικών δεδομένων των παικτών σε διαφημιστικές εταιρείες. Η διαβίβαση πληροφοριών είναι αυστηρά περιορισμένη και δυνατή μόνο σε δοκιμασμένους συνεργάτες για την εκπλήρωση άμεσων υποχρεώσεων:

• Σε αδειοδοτημένους διεθνείς παρόχους λογισμικού παιχνιδιών για την ορθή έναρξη των συνεδριών παιχνιδιού και τη διανομή των κερδών στα φρουτάκια;
• Σε εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την άμεση και ασφαλή διεξαγωγή των συναλλαγών;
• Σε δικαστικές, φορολογικές ή ρυθμιστικές αρχές, εφόσον αυτό επιβάλλεται από την ελληνική νομοθεσία.

Τεχνολογίες ασφάλειας και προστασίας

Η προστασία των δεδομένων των χρηστών αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για την εταιρεία NovaForge Ltd. Για την πρόληψη διαρροών, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή τροποποίησης των πληροφοριών, εφαρμόζεται ένα σύμπλεγμα σύγχρονων μέτρων προστασίας:

• Χρήση κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο μέσω πρωτοκόλλων SSL/TLS σε όλες τις σελίδες και τις υποσελίδες του ιστότοπου;
• Χρήση πολυεπίπεδων τειχών προστασίας (firewalls) and αυτοματοποιημένων συστημάτων έγκαιρης ανίχνευσης δικτυακών εισβολών σε απομακρυσμένους διακομιστές;
• Διεξαγωγή οικονομικών συναλλαγών αποκλειστικά μέσω απομονωμένων εξωτερικών πυλών που συμμορφώνονται με τα πρότυπα ασφαλείας του κλάδου των καρτών πληρωμών.

Δικαιώματα χρηστών και μηχανισμοί υλοποίησής τους

Κάθε Έλληνας χρήστης της πλατφόρμας Supabet διαθέτει ένα πλήρες φάσμα δικαιώμάτων που προβλέπονται από την ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία δεδομένων:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Ο Παίκτης μπορεί να ζητήσει αναλυτική αναφορά σχετικά με το ποια ακριβώς δεδομένα του είναι αποθηκευμένα στο σύστημα;
• Δικαίωμα διόρθωσης: Δυνατότητα άμεσης επικαιροποίησης των παρωχημένων στοιχείων επικοινωνίας μέσω του προσωπικού προφίλ;
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Γρήγορη απενεργοποίηση της λήψης διαφημιστικών ενημερώσεων και προωθητικών μηνυμάτων;
• Δικαίωμα διαγραφής: Υποβολή επίσημου αιτήματος για την πλήρη και οριστική ακύρωση του λογαριασμού και όλων των σχετικών προσωπικών αρχείων καταγραφής, εφόσον αυτό δεν έρχεται σε αντίθεση με τους νόμους για την καταπολέμηση της οικονομικής απάτης.

Χρήση αρχείων cookies

Τα αρχεία cookies είναι απαραίτητα για την απομνημόνευση των ρυθμίσεων γλώσσας, τη διατήρηση της ενεργής συνεδρίας και τη συλλογή ανώνυμων αναλυτικών στοιχείων αλληλεπίδρασης με το περιεχόμενο. Ο χρήστης από την Ελλάδα έχει πλήρες δικαίωμα να αποκλείσει ή να καθαρίσει τα cookies στις ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησής του, ωστόσο αυτό ενδέχεται να περιορίσει εν μέρει τη διαθεσιμότητα ορισμένων διαδραστικών στοιχείων της Πλατφόρμας.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το έργο λειτουργεί σε ενημερωτικό-ψυχαγωγικό πλαίσιο (18+) και δεν αποτελεί άμεσο πάροχο τυχερών παιχνιδιών με πραγματικά χρήματα. Το υλικό δημοσιεύεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Σε περίπτωση εμφάνισης σημαδιών εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, η διοίκηση συνιστά θερμά την άμεση αναζήτηση εξειδικευμένης βοήθειας σε αρμόδιους οργανισμούς στην Ελλάδα.